當然，口號喊得響亮，不代表實際真的能做到。
這種熟悉的營銷味道，孟暢簡直不要太了解。
孟暢很清楚，住家集團壓根不可能從根本上改變中介這一職業的工作狀態，頂多就是做一做表面文章。
也許是換一下制服，也許是強調一下禮貌用語，也許是調整一下人員架構。
最好的結果，也無非是推行一個表面的責任制。
什么叫做“表面責任制”？
就是說，房子如果真出了問題，你確實可以找到中介，中介也會想辦法幫忙解決，但這種解決只能浮于表面，根本不可能觸及實質內容。
比如，簽訂房租合同之后租客才發現窗戶漏風，于是去找到了自己的管家。
管家肯定會向你真摯道歉、承諾解決問題，但最好的辦法也無非是找人上門給你找一些材料把窗子簡單封一下。
換窗子？甚至于換房子、退租金？
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