如果培訓對象主要是新員工，那倒還好。可倒霉催的，周榮公司的主要培訓目標是公司中層以上管理層，只有寥寥幾門課是針對那些年輕的新員工的。
徐凡、張昊翔、方穎淑三個人出去上課，坐在臺下聽課的學員——只要是企業中層以上——幾乎就沒有b臺上講師更年輕的。如果是國企客戶，這個問題還會更明顯。
你讓那些學員向臺上那個看上去根本沒幾年社會閱歷的小年輕學管理？
如果是靠人脈斂來的客戶還好，畢竟有熟人的臉面在。那些通過正常市場途徑拉來的客戶，第一次見到徐凡他們的時候，態度里總有難以掩飾的懷疑。
雖然大多數客戶聽完徐凡他們的課后，總是不吝褒揚，其中也不乏真心表示贊賞的。可還是會有不少人，當面客氣地說聲“課講得不錯”，轉過身卻不再購買周榮公司其他的課程。
于是周榮不得不面對這樣一個問題：以程莎為首的市場拓展？游椋此榔？活，費盡唇舌，甚至有時候還得付出點大家心照不宣的代價，辛辛苦苦拉來新客戶，穩定X卻差，保有率不高，客服的后續跟進工作難度很大，尤其是能簽下長期合作協議的不多。
對培訓公司而言，穩定的客戶最要緊不過。
四年前，程莎能一舉成為客服總監，就是因為她一舉為公司拿下了一個重要的穩定客戶。
那一次的對象是一家在各地擁有大量分公司的國企。一旦能打通總公司的通道，就等于拿下了他所有的下級企業。偏偏這公司負責聯系培訓事務的部門領導油鹽不進，Si活不肯把培訓業務交給周榮的公司。程莎判斷繼續和這個部門領導糾纏是沒用的，靈機一動，通過關系找到了主管副書記。這五十多歲的糟老頭子倒也g脆，直接問程莎能給什么好處。程莎豁出去讓這老頭兒C了三天，成功拿到一個長達三年的大單，覆蓋這個國企下屬十幾家分公司，每年平均不少于1500個課時。
當然，合同成立后，除了紙面上雙方各自的權利義務外，程莎每季度總要跑去被這副書記g個一兩天的。這真是個苦差，那老頭兒身子早就虛了，每次程莎都得拿出全身SaO勁，累出兩三身汗，才能換這老頭半上三四分鐘。而這老頭兒又，每次都想多g幾次，要想讓他第二次y起來，程莎想Si的心都有。偏偏這老頭兒對周榮公司其他nV人不感興趣，只盯著程莎一個。
去年，這個合同又續簽了兩年。直到現在，與這家國企的合作，依然是周榮公司三個最穩定的收入來源，堪稱“現金牛”。在這點上，程莎居功至偉。
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