李實(shí)對(duì)蘇荷澄清：“老板，我是真沒有買通她，我就怕她不滿意，所以多送了早餐券給她，誰(shuí)能想到她把這個(gè)當(dāng)作證據(jù)了。”
評(píng)價(jià)中有圖片，還有在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)上的訂單，平臺(tái)就認(rèn)定那條放著了重度銀屑病病例圖的評(píng)價(jià)是“消費(fèi)后評(píng)價(jià)”，給了這條差評(píng)很高的權(quán)重，讓這條出現(xiàn)在了最醒目的位置。
李實(shí)指了指剩下兩條差評(píng)：“我和網(wǎng)絡(luò)預(yù)定平臺(tái)客服說了，這個(gè)是虛假的，是網(wǎng)絡(luò)圖片，還找到了網(wǎng)絡(luò)原圖，但客服和機(jī)器人一樣，只是說會(huì)去核實(shí)，現(xiàn)在都過去兩個(gè)小時(shí)了，這兩條差評(píng)還沒下去。”
李實(shí)真的是忍著惡心在比手機(jī)大十倍的電腦屏幕上一張一張找著這些圖片是網(wǎng)絡(luò)圖片的證據(jù)，沒想到客服卻卻毫不作為。
“老板，這很影響我們生意的，三條1星差評(píng)放在最醒目的位置，還是這種可怕的圖片，誰(shuí)還敢來入住啊？”李實(shí)有些沮喪。
網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)的不靠譜蘇荷早就猜到了。
一開始這平臺(tái)的經(jīng)理還主動(dòng)對(duì)接荷葉旅館，歡迎荷葉旅館入駐平臺(tái)，還想讓荷葉旅館簽獨(dú)家協(xié)議，蘇荷沒同意。
后來網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)的抽成越來越高，還給荷葉旅館限流，蘇荷拿客人的手機(jī)試過，搜索附近的酒店，明明荷葉旅館的位置是最近的，但前排的顯示位上根本沒有荷葉旅館。
蘇荷找了平臺(tái)經(jīng)理反饋，平臺(tái)經(jīng)理相當(dāng)高傲，理直氣壯地表示沒有簽獨(dú)家協(xié)議就會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。
蘇荷都被氣笑了。
老街這里有很多店，蘇荷找了幾個(gè)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺(tái)簽了獨(dú)家協(xié)議的小店詢問，那些老板都建議蘇荷要么就是花錢死磕，要么就干脆放棄，千萬(wàn)不要半死不活的依賴平臺(tái)。
“我當(dāng)時(shí)就是簽了獨(dú)家，一開始說得很好聽的，每月給我的小店流量扶持，根本沒有用啊。我這小炒店開了這么久，老客很多，這么多老客給我打五星都沒有用，店里的評(píng)分還是只有3.7分，我都不知道那些店鋪動(dòng)不動(dòng)就4.9分是來的。”
“是啊，簽了獨(dú)家之后，就騙你要投流量，要流量就要額外花錢。這平臺(tái)經(jīng)理還一個(gè)勁兒叫你上低價(jià)套餐，哎，根本賺不到錢。”
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